La empresa energética provincial, Secheep, implementó un nuevo sistema digital para la toma de lecturas de medidores eléctricos domiciliarios. Esta herramienta incorpora tecnología avanzada para garantizar mayor precisión, transparencia y trazabilidad en el control del consumo, y es parte de un plan más amplio para mejorar la calidad del servicio.
Innovación y certeza en la medición
El corazón del sistema es una aplicación móvil utilizada por los operarios que registra:
Registro Fotográfico: Se almacena una imagen del medidor en cada lectura. Georreferenciación (GPS): Se registran las coordenadas, fecha y hora exacta de la toma, garantizando la trazabilidad. Alertas Automáticas: El sistema notifica si un consumo es anormalmente bajo, alto o nulo, ayudando a detectar fallas o inconsistencias en tiempo real.
Beneficios para el usuario
Esta digitalización busca reducir errores humanos, prevenir irregularidades y ofrecer transparencia. Los clientes ahora podrán consultar las imágenes históricas de sus medidores, corroborando la fecha y hora de cada toma. Según Secheep, esta modernización permite auditar con precisión cada lectura y resolver reclamos con mayor rapidez, marcando un «paso firme hacia una gestión moderna, eficiente y transparente».
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